2022-07-05 00:00:00 來(lái)源: 點(diǎn)擊:2264 喜歡:0
在生鮮配送行業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題,導(dǎo)致與客戶之間發(fā)生糾紛,由于客戶下單都是大批量,很多產(chǎn)品采購(gòu),作為生鮮企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)漏送,錯(cuò)送等問(wèn)題,有時(shí)還因?yàn)樯r品質(zhì)達(dá)不到客戶要求,產(chǎn)生的售后糾紛等問(wèn)題。
出現(xiàn)以上情況的原因有很多種,例如分揀員,在分揀時(shí)物品放錯(cuò)客戶筐,或者把生鮮種類(lèi)弄錯(cuò);配送司機(jī)在送貨時(shí),把A客戶的訂單放到了B客戶門(mén)店等等,企業(yè)經(jīng)常收到客戶的投訴電話,導(dǎo)致口碑下降,以及來(lái)回調(diào)貨重新配送或者補(bǔ)送,增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。
作為傳統(tǒng)生鮮配送企業(yè)要如何避免以上風(fēng)險(xiǎn)呢?要如何對(duì)售后的訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析其原因呢?浪費(fèi)大量人力和時(shí)間成本,還不能直觀地看到數(shù)據(jù)的結(jié)果。生鮮配送管理系統(tǒng)可以數(shù)字化幫助企業(yè)進(jìn)行售后訂單統(tǒng)計(jì)是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?
生鮮配送系統(tǒng)的訂單匯總功能,訂單處理,一鍵完成。具體為:
①自助下單,生鮮系統(tǒng)可以幫助客戶在線上直接訂貨下單,自動(dòng)匯總訂單,免去了人工統(tǒng)計(jì)的時(shí)間,效率翻倍增長(zhǎng)。
②補(bǔ)單/改單,生鮮系統(tǒng)支持采購(gòu)員和供應(yīng)商在手機(jī)上實(shí)時(shí)查看訂單,隨時(shí)對(duì)訂單做出調(diào)整,方便快捷
③聯(lián)動(dòng)庫(kù)存,生鮮配送系統(tǒng)可以在管理端隨時(shí)查看和計(jì)算庫(kù)存損耗,采購(gòu)員以便更為精準(zhǔn)地采購(gòu)預(yù)測(cè),減少企業(yè)成本。
生鮮配送系統(tǒng)為生鮮配送企業(yè)提供一體化解決方案。生鮮配送管理系統(tǒng)覆蓋配送企業(yè)訂單、采購(gòu)、分揀、庫(kù)房、配送、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)全流程,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同作業(yè),極大的提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率!
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