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生鮮配送商如何利用管理軟件來留住客戶

2021-10-12 00:00:00    來源:    點擊:1961    喜歡:0

  對于任何企業(yè)來說,開發(fā)一個客戶的難度越來越高,從長期跟蹤——建立信任感——客戶成交,這一系列需要時間與成本,對于多數(shù)企業(yè)來講,相比不斷開發(fā)新客戶,現(xiàn)有的客戶才是寶藏,需要好好維護。

  在傳統(tǒng)的生鮮配送中,客戶一般采用電話或者紙質(zhì)單據(jù)向企業(yè)采購商品,過程比較繁瑣,大多數(shù)的時間都浪費企業(yè)與客戶反復(fù)核對訂單,有時還可能出現(xiàn)發(fā)錯單,漏發(fā)貨的現(xiàn)象,導(dǎo)致客戶體驗度下降,流失率高,我們要如何留住客戶并且提升復(fù)購率,或者實現(xiàn)讓客戶轉(zhuǎn)接客戶更為重要呢?

  生鮮配送系統(tǒng)的出現(xiàn),大大提高了效率,基本上覆蓋生鮮配送全流程,幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同作業(yè),真正實現(xiàn)數(shù)字化一體化管理。

  1、企業(yè)打造專屬移動訂貨商城,可以在平臺上將商品展示內(nèi)容豐富、生動、效果好,容易打動客戶還可以隨時進行下單購買,只需幾分鐘即可完成訂貨,不漏過任何商機。

  2、系統(tǒng)同時支持代客下單和自主下單等多種方式下單,訂貨效率高,無錯單漏單!原本需要三個人的工作,現(xiàn)在一人都可以輕松完成,節(jié)約人工。

  3、系統(tǒng)可以針對不同等級,區(qū)域的客戶設(shè)置不同的價格體系,同時還可以精準推送公司的政策,通過滿贈、滿減、滿折、抽獎等多種促銷手段推動客戶進行下單。

  4、客戶在下單后,能隨時查看訂單狀態(tài)、配送狀態(tài)、發(fā)貨時間、預(yù)計到貨時間都可以輕松可控,業(yè)務(wù)實現(xiàn)全程追溯。

生鮮配送系統(tǒng)

  生鮮配送管理系統(tǒng)能高效的整合訂單、財務(wù)、采購、倉儲、分揀、配送,同時整合供應(yīng)商管理、門店訂貨及配送。搭配多種智能派單模式,能夠快速指派任務(wù),配送員按照訂單進行分揀、貼標簽,即時配送給客戶,配送進度可隨時跟蹤查看。


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