2020-09-03 00:00:00 來源: 點擊:1909 喜歡:0
今年的情況比較特殊,讓本來都舉步維艱的中小企業(yè)更是雪上加霜。相信很多伙伴都很焦慮,焦慮如何讓企業(yè)活下去,如何讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
任何一個企業(yè)想要生存下去并持續(xù)發(fā)展,都少不了客戶的持續(xù)增加??蛻趔w量的增加必然需要大量流量的增加?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶的增速放緩,導致能上網(wǎng)的人基本上都上網(wǎng)了,流量紅利已經(jīng)結(jié)束,大家對于流量的爭奪卻是日益激烈。
現(xiàn)在流量成本越來越高,誰能獲得高質(zhì)量的流量,誰能獲得便宜又高質(zhì)量的流量,這在激烈的競爭中就具有了非常強大的優(yōu)勢。
近兩年,相信很多伙伴都聽說過”私域流量“,很多企業(yè)把”私域流量“作為新的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)增長點。
如此讓大家看重的私域流量到底是什么?我們中小企業(yè)又該如何建設(shè)自己的私域流量陣地呢?
阿里巴巴的口號是“讓天下沒有難做的生意”,但是僧多粥少的時候,生意還是難做!許多電商賣家就想辦法圈定老客戶,努力服務(wù)好老客戶,既增加了業(yè)績也減少了被同行撬客戶的風險,私域流量的雛形就此形成。
在咱們這個藍色的星球上,有70多億的人口,這些人就是地球的“私域流量”;地球的“私域流量”對于地球上所有國家來說就是“公域流量”。
中國人口14億,是世界上其它國家難以比擬的,這同時也為中國的互聯(lián)網(wǎng)公司提供了14億的公域流量。巨頭企業(yè)通過主要業(yè)務(wù)都已經(jīng)從中國這個公域里面,圈定了自己上億,甚至是十億的“私域流量”。
我們這些企業(yè)也需要流量,那我們怎么辦?
我們從百度上獲取客戶流量,是我們從百度的公域流量中爭取到的私域流量;
我們從騰訊的微信、qq等一系列產(chǎn)品中獲取客戶量,是我們從騰訊的公域里爭取到的私域流量;
我們從阿里的淘寶、天貓等一系列產(chǎn)品中獲取客戶量,是我們從阿里的公域里爭取到的私域流量;
在回答這個問題之前,我們首先要理清楚,我們的流量從哪里來?分成哪幾類?
顧名思義,Paid Media是指付費購買的媒體,這其中包括線上頭部媒體投放如頭條的巨量引擎、百度的原生和鳳巢、騰訊的廣點通等,垂直類媒體的直采,第三方DSP渠道的采購(如Inmobi、訊飛)以及海量的中小媒體,也包括付費的KOL、線下媒體、OTV等。
自有媒體,在這幾年隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,微信、微博、抖音為首的雙微一抖自媒體渠道,也開始在B2B營銷領(lǐng)域占據(jù)更重要的地位,大部分企業(yè)都開通了主流的官方外部賬號,搭建專門的營銷團隊進行運營管理。
贏得媒體指企業(yè)不花錢就能獲取的媒體自發(fā)且免費的傳播,比如行業(yè)意見領(lǐng)袖、主流的媒體以及消費者等個人媒體帶來的傳播,相比Paid Media和Earned Media可控性較強的特點,Earned Media除了不需要付費之外,一個比較大的特點是不可控性,也就是說正面和負面內(nèi)容,都可能通過媒體帶來傳播。
我們的流量來源大概就分為這三種,如何建設(shè)私域流量其實就是把P(付費媒體)和E(贏得媒體),轉(zhuǎn)化沉淀到自己的O(自有媒體)。(后面會有系列文章專門分享如何做好私域建設(shè)運營)
舉個例子:我在百度上開了競價賬戶,通過競價買了流量,并把它轉(zhuǎn)化到個人微信上或是公眾號上,我就可以多次聯(lián)系到他/她,為ta提供服務(wù)或是商品。那么這個人就變成了我的私域流量。
我們經(jīng)營企業(yè)的目的是產(chǎn)生盈利,經(jīng)營私域流量也是為了更好的產(chǎn)生盈利。如何讓我們的產(chǎn)品或服務(wù)更好的展現(xiàn)在自己粉絲面前呢?既不對私域流量里的人造成騷擾,又能及時方便的讓私域里的人了解我們。
這就需要我們使用一些數(shù)字化營銷的東西了——挪挪訂貨。
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